客戶服務(wù)/ SERVICE
聯(lián)系我們/ CONTACT US
服務(wù)理念誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新
※ 服務(wù)理念：以用戶為核心，關(guān)注用戶需求
※ 服務(wù)目標(biāo)：用戶至上，顧客滿意
※ 服務(wù)特色：快捷、高效、優(yōu)質(zhì)
※ 售后服務(wù)形式：一、在該地區(qū)或采購方內(nèi)部建立維修站。
二、依靠本公司的供應(yīng)商在該地區(qū)建立維修站。
三、通過電話聯(lián)系、溝通、在線咨詢。
※ 售后服務(wù)程序：做好五“及時”：及時了解服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容→及時進(jìn)行申報→及時制訂服務(wù)方案→及時組織
人力物力進(jìn)行實(shí)施→及時做好信息反饋和跟蹤。
※ 售后服務(wù)方法：充分利用各有效服務(wù)站網(wǎng)點(diǎn)，及時完成服務(wù)項(xiàng)目。
※ 培訓(xùn)計劃：根據(jù)用戶實(shí)際情況進(jìn)行理論培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)。
